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Statut en temps réel de l'état des différents services de l'Agence Mac Média. Informations sur les maintenances à venir et les incidents en cours.

Incidents antérieurs

jeudi 21 novembre 2019

Aucun incident signalé

mercredi 20 novembre 2019

GS01 Panne du relais SMTP

Nous avons détecté un problème sur le relais SMTP GS01 et tout envoi de courriels depuis ce relais est présentement bloqué.

Nous investiguons pour rétablir le service le plus rapidement possible.

  • Nous venons de finir de traiter la file d'attente au complet.

    Suite à des tests, la connexion avec le relais est stable à nouveau.

  • La connexion avec le relais a été rétablie. Les messages se trouvant dans la file d'attente seront traités lors des scripts automatiques de fin de journée.

    Nous continuons quand même de surveiller le tout pour confirmer qu'une situation de la sorte ne se produise plus.

  • Nous constatons que le logiciel de spam mentionné lors de la dernière mise à jour n'a pas d'origine précise et que les requêtes se font d'un peu partout dans le monde.

    Nous surveillons le compte de courriel infecté et toute connexion à partir de ce dernier est temporairement désactivée pour nous permettre de rétablir le service pour le reste des comptes de courriels sur le serveur.

    Soyez sans crainte, aussitôt que la connexion avec le relais SMTP sera rétablie, tous les messages dans la file d'attente d'envoi seront traités. Si vous avez envoyé un courriel et que vous avez eu le message normal confirmant qu'il a bien été envoyé, il se trouve dans cette file d'attente et sera acheminé. Vous n'aurez pas besoin de renvoyer vos messages.

  • Nous venons de diviser la file d'attente d'envoi pour différencier les "bons" messages et les mauvais.

    Lors que le relais sera opérationnel, nous pourrons traiter tous les messages qui n'ont pas été envoyés.

  • Nous avons trouvé l'origine de cette panne. Un compte de courriel compromis est à la source du problème et est utilisé par des logiciels de spam.

    Nous travaillons actuellement à rétablir le service du relais le plus tôt possible.

  • mardi 19 novembre 2019

    Aucun incident signalé

    lundi 18 novembre 2019

    Aucun incident signalé

    dimanche 17 novembre 2019

    Aucun incident signalé

    samedi 16 novembre 2019

    Aucun incident signalé

    vendredi 15 novembre 2019

    Aucun incident signalé